Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

ECAP VERITAS - ESCUELA DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL

RUC: 20616610580 · Lima, Perú

Fecha: 07/11/2026

Registra tu reclamo o queja completando el siguiente formulario. Recibirás una copia en tu correo electrónico y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos Tipo de documento Número de documento Domicilio Teléfono Correo electrónico Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle Pedido

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.